Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo fsamoldsolutions.com (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza un envío de formulario desde el Sitio.

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras e interacciones. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como «Información Personal». Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo:

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador.

 

Menores de edad

El sitio no está destinado para individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección que se proporciona a continuación para solicitar la eliminación.

 

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

No se compartirá información móvil con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

 

Publicidad Conductual

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, según su ubicación).

 

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida visitando los siguientes enlaces:

 

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

 

Uso de Información Personal

Utilizamos su Información Personal para proporcionarle nuestros servicios, lo cual incluye: 

  • Ofrecer productos o servicios en venta
  • Procesar pagos
  • Envío y cumplimiento de su pedido
  • Mantenerlo al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.

 

Cuando envía un formulario, acepta ser contactado mediante mensaje de texto y/o llamada telefónica.

 

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

 

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

 

Toma de decisiones automáticas

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o de otra manera le afecte significativamente.

Nosotros participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos de clientes.

 

GDPR

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada abajo.

Tu Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

 

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como el ‘Derecho a Saber’), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada abajo.

Si deseas designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en tu nombre, por favor contáctanos en la dirección proporcionada abajo.

 

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

El tiempo que una cookie permanece en tu computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie «persistente» o «de sesión». Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargaron en tu dispositivo.

Puedes controlar y administrar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede tener un impacto negativo en tu experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes optar por aceptar o rechazar cookies a través de los controles de tu navegador, que generalmente se encuentran en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de tu navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos u optar por no participar en ciertos usos de tu información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones en la sección de «Publicidad Conductual» arriba.

 

No Seguir

Ten en cuenta que debido a que no hay una comprensión consistente de la industria sobre cómo responder a las señales de «No Seguir», no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde tu navegador.

 

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

 

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a info@fsamoldsolutions.com

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